CANTV: Cómo solicitar por primera vez el servicio de Internet ABA

Desde el año 2020, la empresa estatal de telecomunicaciones Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) actualizó su portal web para que los usuarios puedan iniciar un trámite a través de Internet.

Entre las solicitudes que se puedan realizar se encuentra la reactivación de líneas fijas y comenzar el proceso para la instalación del servicio ABA.

1. El primer paso es ingresar a la página: www.cantv.com.ve.

   En la esquina inferior derecha se encuentra Cati, la asistente virtual. Al hacer clic sobre ella, se desplegará una sección en donde aparecerá la asistente más grande, un mensaje predeterminado y la opción “iniciar chat”, que es la que se debe seleccionar. Luego, aparecerá una serie de opciones en la que estará “usuario nuevo”. El solicitante debe dar clic en esta opción y seleccionar “aceptar”.

2. 

1. Tener un número de teléfono fijo de CANTV activo.

   – Poseer una computadora en la vivienda.

   – No tener deudas en el servicio.

   – Residencia en una zona de alcance.

   – La línea de teléfono debe pertenecer a una central con disponibilidad de ABA.

   – La velocidad solicitada podrá suministrarse dependiendo de la factibilidad, según la medición que se realiza al momento de la instalación.

• El tiempo aproximado de espera es de dos a tres semanas. En caso de que este tiempo se extienda, es recomendable que la persona se acerque a la sede de CANTV más cercana para solicitar información sobre el trámite.

La lista de precios de ABA para mayo de 2022 son:

– Plan ABA Mega Productivo 4 Megas: Bs 12,63, equivalentes a 3 dólares, a la tasa del Banco Central de Venezuela (BCV).

– Plan ABA 6 Megas: Bs. 17,84 ($ 3,71).

– Plan ABA 8 Megas: Bs. 23,64 ($ 4,92).

Plan ABA 10 Megas: Bs. 27,93 ($ 5,81).

– Plan ABA 14 Megas: Bs. 40,44 ($ 8,42).

– Plan ABA 18 Megas: Bs. 50,70 ($ 10,56).

– Plan ABA 22 Megas: Bs. 62,96 ($ 13,11).

• El primer paso es ingresar a la página: www.cantv.com.ve.

• página: www.cantv.com.ve.

Los usuarios pueden verificar el estado de la solicitud a través de la página. El cliente debe ingresar al portal (https://www.cantv.com.ve/internet/) y ubicar la opción “consulta tu orden de ABA”. Allí deberá indicar los datos solicitados p

(https://www.cantv.com.ve/internet/)